Política de Privacidade

A Verdade Oculta é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Os dados são processados para permitir o funcionamento da plataforma de análise comportamental por inteligência artificial.

• Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail, número de WhatsApp e senha criptografada.
• Dados de uso: histórico de conversas, análises geradas, interações com a plataforma.
• Dados de pagamento: dados de cartão de crédito, dados bancários para PIX e informações de fatura são processados diretamente pelo Stripe. Não armazenamos dados de pagamento em nossos servidores.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, cookies e identificadores de dispositivo.

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato: para criar sua conta, fornecer acesso às análises e gerenciar sua assinatura.
• Legítimo interesse: para melhorar a segurança, prevenir fraudes e aprimorar a experiência do usuário.
• Consentimento: para comunicações de marketing, quando aplicável.
• Cumprimento de obrigação legal: para atender exigências fiscais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não são vendidos. Compartilhamos dados apenas com:

• Stripe, Inc.: processador de pagamentos, localizado nos EUA, adequado ao nível de proteção exigido pela LGPD.
• Supabase: infraestrutura de banco de dados e autenticação.
• Prestadores de serviço: hospedagem, análise de uso e suporte ao cliente, sob obrigações de confidencialidade.

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da plataforma, bem como cookies de desempenho e análise para entender como os usuários interagem com o serviço. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente no seu navegador.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender obrigações legais. Após o cancelamento da conta, os dados pessoais são anonimizados ou excluídos no prazo de até 180 dias, salvo quando houver obrigação legal de retenção.

7. Seus Direitos (LGPD)

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Informação sobre compartilhamento com terceiros
• Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou registrar reclamações sobre o tratamento de dados, entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@averdadeoculta.com.br. Responderemos no prazo de 15 dias úteis.

9. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou destruição. Isso inclui criptografia em trânsito (TLS), criptografia em repouso, controle de acesso baseado em função e monitoramento contínuo de segurança.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações materiais por e-mail ou por meio de aviso na plataforma. A data da última revisão está indicada no topo desta página.